8 astuces pour optimiser vos newsletters
Les newsletters sont un outil puissant pour communiquer avec vos clients et les fidéliser. Cependant, si personne ne les ouvre, leur potentiel est perdu.
Pourquoi est-il important d’optimiser ses newsletters? Comment optimiser les performances de votre newsletter ? La newsletter est l’un des moyens de communication les plus efficaces pour toucher vos clients et vos prospects et développer leur engagement.
Retrouvez 8 actions concrètes à mener pour faire décoller votre newsletter
8 astuces pour optimiser vos newsletters
Les newsletters peuvent apporter aux entreprises des avantages significatifs, mais seul un e-mail bien conçu et bien optimisé peut atteindre cet objectif. Optimiser les newsletters est crucial pour vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux et votre communication doit être convaincante et pertinente pour capturer l’attention de vos destinataires et les encourager à communiquer avec votre marque. Si vous souhaitez optimiser votre communication par e-mail et améliorer l’engagement avec votre audience, continuez à lire cet article et découvrez 8 astuces pratiques pour améliorer vos newsletters !
- Écrivez des objets de mails accrocheurs : L’objet de votre newsletter favorise à hauteur de 80% l’ouverture d’un e-mail. Quand vous connaissez ce chiffre, vous ne pouvez négliger cette étape fondamentale. L’objet de votre mail est la première chose que les destinataires voient. Assurez-vous qu’il soit court, clair et incisif. Utilisez des termes qui suscitent l’intérêt et incitent à l’action. Ainsi, le sujet doit être impliquant pour celui qui le reçoit, et lui donner envie de lire. Tâchez de personnaliser votre objet, avec le nom ou le prénom de votre destinataire par exemple. N’hésitez pas à ajouter des émoticon et des chiffres qui attirent l’oeil. Enfin, l’objet doit correspondre à une problématique que votre client se pose!
- Personnalisez le contenu : Utilisez les données de vos clients pour personnaliser le contenu de vos mails. Les gens sont plus susceptibles d’ouvrir et de lire les mails qui leur sont spécifiquement destinés. N’oubliez pas que vos clients vous connaissent, ils ne sont pas arrivés dans votre base de données par hasard.
- Envoyez les mails au bon moment : Vous devez connaître votre public pour savoir quand ils sont les plus susceptibles d’ouvrir vos mails. Essayez d’envoyer vos mails aux heures où ils sont les plus actifs sur leur boîte mail. A vous de faire les tests et d’analyser les résultats. En principe, on sera plus enclin dans le business à ouvrir nos mails entre le mardi et le jeudi. Tandis que pour les marques BtoC, le vendredi, voir le dimanche peuvent être une bonne option.
- Créez un contenu de qualité : On ne consacre que quelques secondes à la lecture d’une newsletters. Dites l’essentiel en quelques mots. Utilisez la règle des 60/40. 60% de texte et 40% d’images. Le contenu de votre newsletter doit être intéressant et utile pour votre public. Structurez votre newsletter dans l’ordre d’importance de vos messages. Et basez votre newsletter sur la stratégie du storytelling. Faites rêver vos clients en leur racontant une histoire qui les intéresse.
- Utilisez une mise en page attrayante : Utilisez une mise en page qui attire l’œil et facilite la lecture. Les mails avec une mise en page propre et claire sont plus susceptibles d’être ouverts et lus. Intégrez des liens via des boutons (appel à l’action) et incitez ainsi vos lecteurs à agir.
- Evitez d’être blacklisté: Importez vos bases de données clients en vous assurant que vous avez leur consentement. Evitez également d’utiliser des mots clés inappropriés (bonnes affaires, meilleur prix, félicitations, urgent, prix, etc…). En effet, les mots clés trop aguicheurs auront vite fait de classer votre newsletter dans les spams. Par ailleurs, il est nécessaire de faire authentifier votre nom de domaine. Les filtres anti-spams de nos destinataires sont souvent assez stricts. Il est donc nécessaire de demander à votre webmaster de réaliser cette étape un tout petit peu technique. N’oubliez pas par ailleurs que votre adresse physique doit apparaître dans le pied de page de votre newsletter. Et dernière étape, faites l’envoi de votre première newsletter par lot, cela permet de contrôler le trafic sur votre site internet et de prévenir les contraintes potentielles sur votre serveur.
- Testez vos mails : Avant d’envoyer vos mails, testez-les sur différents appareils et plateformes pour vous assurer qu’ils s’affichent correctement, et que tous vos liens fonctionnent correctement. Les mails mal formatés sont souvent ignorés ou marqués comme spam.
- Demandez des retours : Demandez à vos clients ce qu’ils pensent de vos mails et si vous pouvez améliorer quelque chose. Cela montre que vous êtes à leur écoute et que vous êtes ouvert à offrir du contenu de qualité.
En appliquant ces astuces, vous pouvez améliorer le taux d’ouverture de vos newsletters et augmenter l’engagement de vos clients. N’oubliez pas que la clé est de connaître votre public et de fournir un contenu de qualité qui répond à leurs besoins et à leurs intérêts.
N’oubliez pas par ailleurs que la communication ne se fait pas en un jour! Vos clients sont faits d’habitude, alors planifiez correctement vos envois, et donnez rendez-vous à vos clients de manière régulière!
